プライバシーポリシー
最終更新日：2025年1月1日 施行日：2025年1月1日
まごともが絶対にしないこと
プライバシーを守るための、3つの約束
✅ カメラを使いません
映像・画像データは一切取得しません。Wi-Fi電波の数値データのみを処理します。
✅ 音声を録音しません
マイクへのアクセスは不要です。あなたの声や生活音は取得されません。
✅ データを第三者に売りません
取得したデータはサービス提供のみに使用し、広告や第三者企業への販売は一切行いません。
CSI（チャネル状態情報 / Channel State Information）とは、Wi-Fiルーターと端末の間で電波が伝わるときの「揺れ具合」を数値で表したものです。
人が部屋を歩いたり、呼吸で胸が動いたりすると、その微細な空気の動きがWi-Fi電波の揺れとして現れます。まごともはこの「揺れの数値パターン」だけを解析し、「誰かが活動している／動いていない」を判定します。
CSIデータはあくまで電波強度・位相の統計値です。カメラ映像のようなピクセルも、マイクの音声波形も含まれていません。
第1条 収集する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。
（1）ご契約者から直接ご提供いただく情報：
- 氏名・メールアドレス・電話番号・住所
- パスワード（bcryptによりハッシュ化して保管）
- クレジットカード情報（Stripe, Inc.にて処理。当社サーバーには保管しません）
（2）見守り対象者に関する情報：
- お名前・ご住所（緊急連絡用のみ）
- 続柄・緊急連絡先
（3）Wi-Fiルーターに関する情報：
- MACアドレス・SSID（サービス提供に必要な識別情報）
- CSI（チャネル状態情報）の統計データ（電波強度・位相変化の数値データ）
第2条 情報の利用目的
収集した情報は以下の目的にのみ使用します：
- 本サービス（Wi-Fi気配センシング・位置推定・異常検知）の提供
- アカウントの作成・管理・認証
- 異常検知時のアラート通知（メール・LINE）
- 月額料金の決済処理
- カスタマーサポートへの対応
- サービス品質改善のための匿名統計分析（個人を特定しない形式）
- 法令に基づく義務の履行
第3条 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません：
- 決済処理： Stripe, Inc.（米国）にカード処理を委託。カード情報は当社のサーバーに保存されません。
- クラウドインフラ： Cloudflare, Inc.のサービス上でデータを処理・保管します（日本リージョン使用）。
- 法令に基づく場合： 裁判所・行政機関等からの適法な開示請求があった場合。
- 緊急事態： 生命・身体の安全に関わる重大な緊急事態において、救急・警察等に連絡する必要がある場合。
それ以外の目的で個人情報を第三者に販売・提供することは一切ありません。
第4条 データの保管・セキュリティ
- 個人情報はCloudflare D1（国内リージョン）に保管し、AES-256で暗号化します。
- CSIデータは取得後90日で自動削除されます。
- 通信はTLS 1.3による暗号化を使用します。
- アクセスは最小権限の原則に基づき、必要な担当者のみに制限されます。
- 定期的なペネトレーションテストを実施します。
第5条 Cookieおよびトラッキング
本サービスは認証・セッション管理のために必要最小限のCookieを使用します。第三者の広告Cookie・トラッキングCookieは使用しません。
第6条 お客様の権利
お客様は以下の権利を行使できます：
- 開示： 保有する個人情報の開示を請求できます。
- 訂正： 不正確な情報の訂正を請求できます。
- 削除： アカウント削除と同時に全データを削除します（解約後30日以内）。
- データポータビリティ： 保有データのエクスポートを請求できます。
権利行使のご要望は privacy@magotomo.jp までご連絡ください。
第7条 未成年者のプライバシー
本サービスは18歳未満の方のご利用を想定しておりません。18歳未満の方の個人情報と把握した場合は速やかに削除します。
第8条 ポリシーの変更
本ポリシーを改定する場合は、施行の30日前までにメールおよびサービス上でお知らせします。重要な変更がある場合は再同意をお願いすることがあります。
第9条 お問い合わせ
個人情報に関するお問い合わせは下記までご連絡ください：